★ 오배송 (불량배송)
구매하신 제품이 아닌 다른 제품으로 잘못 받으셨거나 불량 제품이 배송된 경우

게시판 또는 전화로 연락 주신 후 제품을 반송 처리해 주시면 됩니다.
도착 후 불량 부분 확인하여 구매하신 제품으로 다시 배송처리해 드립니다.
(교환 받으시는데는 약 3-10 영업일 정도 소요될 수 있습니다.)

★ 미배송
구매해주신 제품을 받지 못하셨을 경우 확인 후 미배송 제품을 다시 배송처리해 드리고 있습니다.

오배송이나 미배송시 CJ GLS 택배를 이용하여서만 배송처리됩니다.

반송 예약은 저희 쪽에서 해드리고 있으며 고객님께서 접수해주실 경우

제품이 인천 통관장으로 반송되어 분실 위험이 있으니 반송 예약은 절대!!! 직접 하시면 안 되세요.

반송처리 시 CJ GLS 택배 이외의 타회사를 이용하실 경우 초과되는 배송비는 고객님께서 지불해 주셔야 합니다.
타택배 이용 시 수취거부 처리가 될 수 있으니 되도록이면 CJ GLS 택배 이용 부탁드립니다.

(★타 택배 이용시 제품의 분실,손상의 경우 보상처리가 불가능합니다.)