** 리뷰에 문의 글을 남겨주셔서 Q&A로 글 이동하였습니다. **
안녕하세요 고객님.
제품에 훼손되었다니 대단히 죄송합니다.
1개의 제품 배송 지연건으로 고객님께 유선으로 연락을 드렸고 연결이 안되서 문자 보내드렸었어요.
조금 전에도 2차례 연락 드렸는데 전화를 안받으셔서 문자 보내드렸습니다.
시스템상에서 문자가 발송되다 보니 혹시라도 수신 거부를 하셨으면 문자 수신이 안되는 점 양해 부탁드립니다.
훼손된 제품 알려주시면 교환 처리 도와드리겠습니다.
다른 제품 한개는 오늘 뉴욕에서 출고 되었어요.
통관 완료되는대로 운송장 정보 업데이트 도와드리겠습니다.
[ Original Message ]
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총 4개를 주문했는데 하나는 아직 발송도안됐고 하나는 부러져서왔습니다 돈이 1-2만원도 아니고 하나에 69000원인데 기분이 상당히안좋구요 아직 배송준비중인 하나는 언제발송가능하다는 연락한통 없으시네요 부러진거 교환바랍니다